История начинается с того, что в благополучную жизнь успешного московского бизнесмена Максима врывается неожиданное и трагическое событие. Его супруга погибает в автокатастрофе, оставив на его попечение маленькую дочь Сашу. Мужчина, полностью поглощенный работой и не имеющий ни малейшего опыта в заботе о ребенке, оказывается в абсолютно беспомощной ситуации. Его отчаянные попытки совместить управление компанией с родительскими обязанностями терпят крах, и по совету знакомых он решает нанять профессиональную няню. Так в их доме появляется Оксана — женщина из провинции, с совершенно иным жизненным укладом и собственным сложным прошлым. Её простые, но искренние методы воспитания, основанные на внимании и душевном тепле, а не на современных педагогических системах, поначалу вызывают у Максима лишь раздражение и непонимание. Он видит в ней лишь прислугу, однако для маленькой Саши, тоскующей по матери, Оксана постепенно становится самым близким и важным человеком. По мере развития сюжета между консервативным, прагматичным миром Максима и открытым, эмоциональным миром Оксаны разворачивается тихая, но напряженная война за влияние на девочку и, в конечном счете, за саму душу этого дома. Няня своим присутствием не только меняет распорядок дня, но и начинает незримо трансформировать внутренний мир самого хозяина, заставляя его пересмотреть свои жизненные приоритеты, вспомнить о простых человеческих ценностях и вновь научиться чувствовать. Их отношения, начавшиеся с формального контракта, медленно и непредсказуемо эволюционируют, проходя через череду конфликтов, неловких ситуаций, моментов неожиданной поддержки и молчаливого взаимопонимания. Центральной линией остается судьба Саши, чье душевное исцеление и возвращение к радости жизни становятся главной целью для обоих взрослых. Первый сезон заканчивается не точным финалом, а скорее новой точкой отсчета, где герои, пройдя через череду испытаний, лишь начинают осознавать глубину той связи, которая их незримо объединила, оставляя зрителя в размышлениях о будущем этой необычной семьи.